手探りで触ったけど、アレは？コレは？と思い始めた時にお勧め！

こんな方にお勧め！

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• 遠方の方・リモートワークの方
• モヤモヤしつつ作図されている方
• ワンポイントアドバイスが欲しい方
• すぐ行き詰ってモチベーションが下がる
• もっと効率の良い使い方ってあるんじゃない？
• 他の製図者の使い方が知りたい
• 作図したデータのアドバイスが欲しい方

リモートで行いますので、お客様の画面共有し操作誘導が可能

担当者が説明しながら操作しご確認いただくことも可能

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できること・できないことについてのご案内

恐れ入りますが、以下の内容につきましては対応が難しい場合がございます。あらかじめご理解いただけますと幸いです。

• ご質問内容によっては、すぐにお答えできない場合がありましたら、確認のうえ、改めてご連絡させていただきます。お客様に安心してご利用いただけるよう、正確な情報のご提供を心がけております。 
• ファイルが開かない・データ破損などの不具合につきましては、原因が多岐にわたるため、弊社での解決が難しい場合がございます。
• プログラムの不具合（バグ）に関しては、弊社では修正対応ができかねます。ご相談の中でバグと判明した場合でも、研修のキャンセルは承っておりませんのでご了承ください。
• メーカーへの不具合報告や機能要望の代行は行っておりません。お手数ですが、直接メーカー様へご連絡をお願いいたします。
• 電気設備に関する操作は専門外となりますため、基本的な操作範囲でのご案内となります。あらかじめご了承いただけますと幸いです。

ご利用にあたってのご案内

ご相談をスムーズに進めるため、以下の点につきましてあらかじめご確認・ご了承いただけますようお願いいたします。

• お客様のデータをお預かりし、ファイルを開いて内容を確認する場合、開封や理解に一定のお時間をいただくことがございます。ご理解のうえ、お申し込みください
• 限られた時間内では、すべてのご質問にお答えできない場合がございます。優先度の高い内容からご相談いただけますと、より有意義な時間となります。
• セッションの録画はご遠慮いただいております。
• 所要時間が45分未満の場合でも、返金や次回への繰り越しは承っておりません。あらかじめご了承ください。
• 研修との違いについて：研修ではカリキュラムを作成し、テキストを配布いたしますが、本サポートではカリキュラムの作成や資料の配布はございません。
• お電話での操作に関するご相談は、内容によってお時間を要する場合がございます。スムーズなご案内のため、参考となる画像などをご準備いただけますと助かります。